La co-creadora del programa asumió algunas de las críticas que se le han hecho al show desde hace un par de años.
Friends ha sido criticada por la diversidad en el elenco, la homofobia y las actitudes machistas de los personajes, y en el marco del Festival de Televisión ATX 2020, Marta Kauffman señaló: “Ojalá en aquel momento hubiera sabido lo que sé hoy”.
Marta se emocionó durante su discurso y pidió disculpas: “Siempre alentamos a las personas de diversidad en nuestra empresa, pero admito que no hice lo suficiente. Ahora todo el tiempo pienso en qué podría hacer de otro modo ¿Cómo puedo dirigir desde una perspectiva nueva?”.
Durante los diez años que estuvo al aire, participaron muy pocas personas afroamericanas y solo en papeles secundarios. Además, más allá de la historia de amor de Susan, hubo siempre muchos chistes sobre la homosexualidad que, vistos desde 2020, suenan mal, pero en esa época la perspectiva sobre estos temas era completamente diferente.